Euronics poskytne záruku 40 měsíců

Od 1. září 2010 zavádí síť elektroprodejen EURONICS všem svým zákazníkům novou nadstandardní službu – záruku 40 měsíců na vybraný sortiment elektrospotřebičů. Jde o bezplatnou službu, jejíž platnost si zákazník může snadno aktivovat na www.euronics.cz.

EURONICS disponuje největší sítí elektroprodejen v České republice, pro každého člověka činí vzdálenost k nejbližšímu prodejci v průměru pouhých 15 km. Ve všech svých 190 prodejnách na území České republiky bude EURONICS poskytovat 40ti měsíční záruku na televizory, ledničky, mrazničky, pračky, sušičky, sporáky, myčky nádobí a vestavné spotřebiče. Jedná se tak o nejdelší záruku v oblasti prodeje spotřební elektroniky a domácích spotřebičů, kterou žádný jiný prodejce v rámci České republiky nenabízí.

„Od dodavatelů máme sice standardní podmínky, přesto jsme se rozhodli tento benefit zákazníkům poskytnout. Ačkoliv se obecně počet reklamací snižuje, dle našich zkušeností se hodně závad projevuje právě až po druhém roce od zakoupení výrobku. Prodloužením záruční doby nad rámec zákona chceme tedy vyjít našim zákazníkům o další krok vstříc,“ uvedl David Beneš, výkonný ředitel sítě elektroprodejen EURONICS. V České republice má spotřebitel při koupi zboží ze zákona nárok na 24 měsíců trvající záruční dobu, kterou EURONICS tímto krokem prodlužuje o 16 měsíců, čili o více než rok a čtvrt.

Podle nedávného průzkumu Eurobarometr, realizovaného Evropskou komisí, si čeští spotřebitelé stěžují nebo reklamují stejně často, jako je průměr EU, tj. řádově v 11 %. Po rozšíření záruky na 40 měsíců se sice počty reklamací v síti EURONICS o pár procent zvýší, zákazníci tím však ušetří značné částky za náhradní díly, servis či pořízení nového výrobku.

„Prodloužená záruka v síti EURONICS bude platná při aktivaci této služby na webových stránkách www.euronics.cz.Vypněním formuláře EURONICS záruka získává zákazník do 30–ti dnů od koupě zboží Certifikát EURONICS 40 měsíců záruka.